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　　寧波銀城冷庫(kù)的售后遍布浙江省內(nèi)的各個(gè)市區(qū)縣，公司專設(shè)了售后服務(wù)中心，為所有客戶提供7×24小時(shí)售后服務(wù)支持（服務(wù)熱線：15867560808），下面詳細(xì)介紹一下我們的售后服務(wù)政策。

　　服務(wù)內(nèi)容：

　　◇ 冷凍設(shè)備保修期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由我公司提供免費(fèi)服務(wù)。

　　◇ 工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。

　　◇ 免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。

　　◇ 終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，我公司并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組維修。

　　◇ 為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。

　　◇ 為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。

　　增值服務(wù)：

　　◇ 技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。

　　◇ 我公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。

　　◇ 隨時(shí)無(wú)償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。

　　服務(wù)保障：

　　◇  我公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開(kāi)通24小時(shí)報(bào)修電話，接到報(bào)修電話，市內(nèi)維修人員將在3～5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，省范圍內(nèi)6小時(shí)左右趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。

　　◇ 銀城冷庫(kù)始終以客戶至上為宗旨，在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù)，徹底解決客戶對(duì)售后方面的顧慮與擔(dān)憂。

　　◇ 為客戶建好冷庫(kù)，讓客戶放心用冷庫(kù)，是每一位銀城人一直的追求，銀城也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念，不斷完善加強(qiáng)制冷技術(shù)和客戶管理，為更多有冷庫(kù)需求的朋友提供更好的制冷設(shè)備與售后支持。